CONDICIONES · 11 NOVIEMBRE 2026
Tu reserva, con claridad.
Quién presta el servicio
INFINITY CUBE S.L., NIF B75491100. Domicilio: calle Prado Cerbuno, 2, portal 4, 3.º derecha, 28240 Hoyo de Manzanares, Madrid. Estudio: calle Sierra de Cazorla, 4, Las Rozas, Madrid. Contacto: info@videopodcast.pro.
Servicio y precios
El resumen del pedido identifica la fecha, la duración, los servicios seleccionados, la base imponible, el IVA y el total. La grabación entrega audio y vídeo en bruto; no incluye edición salvo contratación expresa. Las horas de grabación empiezan al dar REC. El montaje no se cobra como tiempo de grabación. Los proyectos a medida, el desplazamiento y las necesidades no valoradas requieren una propuesta previa.
La primera hora en estudio cuesta 250 € y las siguientes 65 € por hora, sin IVA. Dos cámaras están incluidas; cada adicional en estudio cuesta 55 € por sesión, sin IVA. Los domingos tienen un suplemento de 120 €, sin IVA. El total con IVA se muestra antes del cobro.
Pago y confirmación
Puedes pagar el 50 % como anticipo o el total mediante la pantalla segura de SumUp. El anticipo se descuenta íntegramente del total; no es un coste adicional. El horario solo se confirma cuando verificamos el pago. Una consulta o un intento fallido no equivalen a una reserva. Si pagas un anticipo, la confirmación identifica el saldo pendiente; el equipo coordinará su abono contigo. No hay renovación ni suscripción automática.
Cancelación y cambios
Comunica cualquier cancelación o petición de cambio a info@videopodcast.pro, indicando la referencia de reserva. La antelación se calcula respecto al inicio de la grabación, en horario de Madrid. Con al menos 72 horas de aviso devolvemos íntegramente lo abonado. Con menos de 72 horas podemos retener, por costes y perjuicios justificables, como máximo el 20 % del precio total acordado y nunca más de lo abonado. Se devuelve el resto. No se añade una deducción independiente por la comisión de SumUp.
Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad y se confirman por escrito. Si el estudio cancela y no aceptas una alternativa, devolvemos el importe abonado por el servicio no prestado. Las devoluciones se tramitan al mismo medio de pago, salvo acuerdo legalmente admisible, y se informa de su estado. El plazo bancario de recepción depende del proveedor.
Derechos de las personas consumidoras
La política anterior no limita derechos legales obligatorios. Cuando contrates como consumidor a distancia y resulte aplicable, dispones de 14 días naturales desde la contratación para desistir. Puedes comunicarlo inequívocamente a info@videopodcast.pro, indicando nombre, referencia y fecha; no es obligatorio utilizar un formulario específico. Reembolsaremos las cantidades que legalmente correspondan dentro de los 14 días desde tu comunicación.
Si solicitas expresamente empezar el servicio antes de terminar ese plazo, en caso de desistimiento podrá corresponder el pago proporcional del servicio efectivamente prestado, en los términos legales. La pérdida del derecho por ejecución completa requiere tu consentimiento previo expreso y tu conocimiento de esa consecuencia. No se aplicará una penalización comercial por el mero ejercicio de un derecho legal de desistimiento.
Modelo opcional: «Comunico mi desistimiento del servicio reservado con referencia […], contratado el […]. Nombre […], correo […], fecha […]». Puedes enviarlo por correo al contacto indicado.
Consultas y reclamaciones
Escríbenos a info@videopodcast.pro. Estas condiciones se rigen por la normativa española, respetando la competencia y las garantías que correspondan legalmente a los consumidores.